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秦巴山脫貧故事|武當山通神居民宿獲美團百條五星好評

時間:2020-09-09 08:17    來源:湖北日報  字體:  打印  播報

原標題:民宿服務獲美團百條五星好評

湖北日報全媒記者 饒揚燦 通訊員 馮開春 高婷婷

“沈女士網上預訂今晚168元大床房三間,我先做個回訪。”9月7日下午5點,魯萬焚扔下碗,拿起電話。

沈女士一行從上海自駕而來,已到襄陽,預計晚上7點抵達。“民宿就在景區大門口通神大道旁,很好找。我這兒有免費旅游攻略,還提供接送站服務。”魯萬焚很快把景區天氣、民宿位置、房間設施等介紹得一清二楚,對方十分滿意。

魯萬焚今年37歲,是武當山通神居民宿老板。他原住在魯家寨村5組,由于父母多病、子女年幼,2013年被確定為貧困戶。當年,武當山旅游經濟特區實施生態移民搬家,魯萬焚一家搬進集鎮,在一家酒店租下貨柜,賣農特產品。2014年,全家脫貧摘帽。

這幾年,武當山大力開展農村環境整治,發展旅游民宿。魯萬焚租下一棟民房,投入積蓄,加上享受扶貧政策的小額貸款及勞動就業貸款25萬元,于今年初開辦通神居。民宿擁有18間客房,可同時容納50余人就餐。

魯萬焚有自己的經營秘訣。他將民宿拍圖曬網,在多個平臺推介。“你看,因為我們裝修精、環境好,美團、攜程、去哪兒網等平臺都有上百條五星好評,這在武當山民宿中可不多見。”

7月初,一位游客在某平臺給了通神居一個差評,原因是他從景區門口回民宿時免費接送車晚了幾分鐘。魯萬焚手機里存著這條“差評”,提醒自己更加注重服務:“免費接送站、免費送早餐、送旅游攻略,尤其注意回訪,與客人多交流,能解決很多問題。”

8月8日,“惠游湖北”活動啟動,武當山免門票,大量游客涌入,通神居隨之“滿負荷”。“8成游客都是網上訂房。”魯萬焚說。

9月7日是周一,通神居除一間套房外,另17間客房全部售出,當天收益3060元;周末已預訂7間房間,包括套房。魯萬焚說,最近一個月以來,這樣的熱銷是常態,“‘惠游湖北’活動為我們添了一把火,希望這個政策一直延續下去。”

( 責任編輯:李珊    新聞報料:8110110    版權聲明

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